Market Lab 2009 — презентации, отзывы (часть 1)

Вот и закончилась трёхдневная конференция Market Lab. Решил по горячим следам поделиться с вами своими впечатлениями и критикой. Заранее оговорюсь, что я отношусь к мероприятию достаточно критично, поскольку организаторами являлась международная организация AIESEC и я ожидал несколько другого уровня от молодых лидеров (как они себя называют).

Организация

Дважды начало конференции переносилось на полчаса, треть заявленных докладов были проведены другими людьми или же на другую тему, «обедов» (холодные Форнетти на второй день и пирожки с капустой на третий) было слишком мало для 150 человек и возникало желание выйти до ближайшего метро и купить шаурмы (больше ничего в округе ст. метро Черниговская мы не знали). При цене участия в 150 гривен возник вопрос почему в эту стоимость включены флаеры в один из ночных клубов, но не включены обеды с доставкой от той же Пузатой Хаты).

С другой стороны место проведения было подобрано хорошо: достаточно большая аудитория в форме амфитеатра с проектором, колонками, освещением и без посторонних. Добраться было легко — всего в 5 минутах ходьбы от метро. 

Презентации первого дня: 

Елена Ковальская (выступала вместо своей коллеги — Ангелы Поддубной) «Концепция global village как одного из вариантов сегментации потребителей» 

Мне была интересна собственно концепция «глобальной деревни», не совсем ясно что именно Ангела вложила в понятие позиционирования (которое было рассмотрено не с точки зрения Траута и Эла Райса) и достаточно спорными оказались признаки и хронология появления поколений X и Y для постсоветского пространства.

Смотреть презентацию на slideshare.net, скачать.

Александр Здрок «Низкозатратные маркетинговые коммуникации»

Мне откровенно не понравилось — мы узнали, что спикер очень просто использует нецензурную лексику (а-ля Чичваркин), умеет шутить, но ни слова о стоимости низкозатратных коммуникций и ни одного факта или оценки. Всё на уровне — это было круто, креативно. Как сказала моя соседка: «интересная оболочка, но пусто внутри»

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Презентации второго дня:

Станислав Биров «7 шагов к управлению маркетингом»

Очень понравилось, Станислав вложил очень много информации, теоритических и практических выкладок. Его презентацию я собираюсь пересмотреть ещё раз и пройтись по теориям.

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Дмитрий Роденко «Оценка стоимости бренда»

Познавательно, были рассмотрены разные методы оценки стоимости бренда. Наиболее полезным был практический кейс оценки зубных паст на основе социологического исследования.

Назар Грынык «Инновации в маркетинге. Потребитель на связи»

Назар рассказывал о мобильном маркетинге (рассылке потребителям sms, отправке медиа через bluetooth и акциях или программах лояльности с помощью мобильного телефона). Названные им цифры мне показались нереальными: >7.5 млн украинцев используют wap. Вопрос об этичности рассылки sms пользователям, которые не подписывались на их получение, повис в воздухе и остался без ответа. В итоге презентация вышла по-моему самопиарной. Возможность задавать вопросы была очень ограниченной. 

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Сергей Биденко «Электронный имидж,или Как стать Интернет-личностью»

Не понравилось. Считаю, что у нас достаточно людей, которые могли бы лучше раскрыть тему. А так, рассказывал об электронном имидже человек, который в блогосфере с полгода, и которого по версии Яндекса читает аж 2(!) человека. На вопросы Сергей реагировал негативно и «закрывался».

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Сергей Биденко «Партизанский маркетинг»

Много примеров, но минимум методологии. Смешан вирусный маркетинг и партизанский, хотя сейчас что Сет Годин, что Википедия выделают их по отдельности. Сергей после второй презентации решил не отвечать на вопросы, а показать пару фестивальных рекламных роликов. Если у кого были вопросы — их послали на e-mail.

Скачать презентацию.

Ольга Кунина «PR в шоубизнесе»

Ольга мне понравилась. Про презентацию говорить не буду — не моя тема, но в самом начале она мне сказала, что заинтерисована в получении обратной связи. И после практически каждого слайда аудитория задавала вопросы. Поэтому своё виденье самого высступления я отправлю Ольге письмом.

Смотреть презентацию на docs.google.com, скачать.

Продолжение следует…

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск опубликован при помощи плагина subscribe.ru and blogspot.com cross poster

Самообразование и информационная лавина

Хороший специалист должен заниматься самообразованием и много читать . Если же он работает в сфере, которая активно меняется (маркетинг, интернет), то он должен обрабатывать просто огромные массивы информации.

Мою мысль подтверждает цитата из книги Игоря Манна и Анны Турусиной «Маркетинговая машина» (обратите внимание — всего за 100 рублей можно купить электронную версию):

Когда вы менеджер по маркетингу, вы должны фанатично учиться. Когда вы становитесь директором по маркетингу, вы должны продолжать фанатично учиться.

Глава «Учёба нон-стоп» 

Также, как показал мой опыт, перерабатывая огромные массивы информации работает методика, когда вместо брейншторминга или обдумывания проблемы, она опускается на подсознание и приходит решение именно оттуда.

Как хорошо тренированное, подготовленное, и заполненное подсознание мозга помогает приручить информационную лавину

С середины 1950-ых до 1960 доктор Maxwell Maltz разрабатывал и совершенствовал практические методы чтобы сделать подсознание более пригодным и более полезным. Итоги работы собраны в его книге — в классическом бестселлере «Психо-кибернетика» и в обновленной недавно вместе со мной «Новой Психо-кибернетике». Результаты и методы доктора Maltz’s имели огромное значение для меня на протяжении всей моей жизни, и я призываю вас изучить их для себя. Чтобы быть более производительным, для лучшего управления и использования информации вы можете улучшить работу своего подсознания. Это поиск, организация и подготовка всего, что вам нужно сделать в презентации, составления продающих писем и т.п. Это выходит за пределы обычной памяти. Это — творческий процесс поиска.

Например, у меня, как у большинства составителей прямых direct рекламных писем, есть комната, заполненная архивом. Это набор примеров, разделенный по группам. Одна папка содержит «Заголовки, Реклама похудания» другая «Заголовки, Реклама как заработать». Есть папки для первых предложений, гарантий, предложений покупки, и так далее. Сотни и сотни и сотни всего этого. Огромные блокноты. Справочники. Нужно много времени, чтобы просто перебрать все важные из них, в процессе подготовке к составлению текста для клиента. Иногда это неизбежно, но часто мне удается это обойти. Вместо этого я даю своему подсознанию задачу пройти по его «сохраненному архиву», чтобы найти верную мысль, зацепку, или исходную точку для этой рекламы — и сделать это пока я сплю! Когда я просыпаюсь, идея приходит через мои пальцы на экран компьютера. Это не случайная улыбка фортуны и не какая-то странная особенность моего мозга. Это — результат моего обучения по психо-кибернетике. И это освобождает меня по крайней мере от 20 часов тяжелой работы каждый месяц.

Ден Кеннеди «Управление временем для предпринимателей», глава «Как приручить информационную лавину»

Именно поэтому неделю назад я посетил семинар по интернет-маркетингу от Adlabs. Понравилась подача от  Александра Распопова (менеджер по работе с клиентами) — доступно для аудитории «не в теме», удивила оценка трафикогенерации по ranking.com.ua (которые используют ограниченные данные gemiusTraffic) вместо index.bigmir.net (сравните данные), порезала слух формулировка от Александра Фомина (руководитель проектов отдела продвижения) «не динамичный сайт воспринимается поисковиками как дорвей» (речь шла о необходимости обновлять сайт), заинтерисовало, что в Великобритании не любят контекст (подтверждений не нашёл, правда?), что хорошая контекстная реклама работает на CTR — 30% и CTR может доходить до 100% только в случае малого количества показов.

А на этой неделе я уже посетил тренинг по Mindmaps от Дана Воронова. Вынес для себя правила построения Mindmaps (раньше строил mindmaps интуитивно), правило «трёх букв П» о законах (принимай, применяй, приспосабливай) и построил свой mindmap о правилах построения. Смотрите, критикуйте.

А ближе к викенду меня ожидает участие в маркетинговой конференции MarketLab 2009. Да, я прошёл отборочный тур, это было несложно. Расписание позволяет надеяться на интересные выступления.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск опубликован при помощи плагина subscribe.ru and blogspot.com cross poster

Reformal.ru — слушайте ваших посетителей

Установил виджет от Reformal.ru, который позволяет посетителям  добавлять свои идеи и предложения по улучшению этого блога.

Теперь для этого не нужно смотреть контактную информацию — достаточно кликнуть по симпатичной закладке «Оставьте свой отзыв» и внести свою идею, предложение или замечание об ошибке. Параллельно интеллектуальный поиск проверяет не внесли ли такую идею раньше.

После добавления можно обсуждать идеи, голосовать за них и, конечно же, отвечать пользователям.

Сейчас сервис находится в состоянии тестирования, поэтому можно попробовать версию  (в дальнейшем платную). Основные «плюшки» такой версии:  расширение возможностей модерации, более гибкая настройка дизайна виджета и страницы с идеями.

Есть идеи — добавляйте!

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск опубликован при помощи плагина subscribe.ru and blogspot.com cross poster

Я.Студент — история коммюнити

Приятно видеть результаты своего труда. И хотя я уже более месяца не работаю над проектом MyMoney — мне все равно было очень приятно получить письмо от комьюнити-менеджера Ярушки. Она предложила добавить созданный под проект клуб «Я.Студент» в список рекоммендуемых Яндексом.

Что это значит? То, что Яндекс поддерживает этот клуб, отображает его рекламу на страницах Я.ру и иногда подмешивает ссылку на клуб в поисковый колдунщик по тематическим запросам.

Например, так:

Или так (пример по запросу «детская мебель» для другого клуба)

Благодаря такого рода поддержке число участников клуба растёт практически по экспоненте:

Авторитетность и рейтинг тоже радуют . Как и видимость по запросу «студент» в поиске по блогам.

Что позволило достичь таких результатов?    
1. Клуб был первым в студенческой нише и в ТОП-3 сообществ об учёбе на Я.ру.
2. За счёт моих собственных контактов клуб практически сразу нарастил критическую массу из сотни участников, которая позволила оставить позади ближайшего «конкурента». За одно была проведена локальная PR-кампания :)
3. Премодерация постов и постмодерация комментариев свела практически к нулю spam, офтопик, MLM и прочие негативные стороны существования сообщества (что стало ещё одним конкурентным преимуществом).
4. Дальше количество участников нарастало за счёт предыдущих факторов.

Ссылки по теме (отдельное спасибо Илье Рабчёнку)

1. Создание сообществ — цикл из 4-х статей от определения тематики до структурирования форума.
2. Сообщества.ру — библиотека по созданию и управлению сообществами.
3. Клуб по интересам — нужно ли комьюнити для продвижения бренда? 
4. Статьи о модерировании, модераторах, пользователях
5. «Чтобы людям было хорошо внутри сообщества» — интервью с Алексеем Волковым (комьюнити-менеджер Yahoo!) в двух частях

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск опубликован при помощи плагина subscribe.ru and blogspot.com cross poster

Цитаты о маркетинге, ошибках и работе

Эстер Дайсон (англ. Esther Dyson) американская бизнесвумен, писательница и публицистка, филантроп и общественный деятель.

На правах воскресенья и моего продолжающегося поиска работы хочу поделиться с вами такими цитатами:

Конечно, аналитики и маркетологи отчасти заслужили то, что их считают «лишними людьми». Примеров ошибочных прогнозов и не давших результата маркетинговых программ — масса. Но вспомним слова Дэвида Огилви: «Я знаю, что половина моей рекламы работает неэффективно, но не знаю, какая именно». Сокращая вдвое число работников сферы анализа или промоушена, вы никогда не можете быть уверены, что уволили именно тех, кого нужно. 
 1 (139) 19 января 2009 «От редактора: Нелишние люди»

Ты ведь работаешь на них своим мозгом. А мозг хорошо функционирует, только когда спокойна душа. За спокойствие души нужно платить. 
Януш Леон Вишневский «Одиночество в Сети»

И, конечно же, рекомендую пройтись по ссылкам и почитать.

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск опубликован при помощи плагина subscribe.ru and blogspot.com cross poster